Search

eticheta si bune maniere

Facebook Twitter Email

Întâlnirile de afaceri sau cele în scop profesional sunt evenimente tot mai frecvente în viața noastră, indiferent de domeniul de activitate în care lucrăm. Toți participăm la conferințe, avem întâlniri de lucru cu diferiți parteneri, suntem invitați la seminarii, conferințe sau gale organizate de oameni de afaceri.

Deschiderea oficială a evenimentului ”Industria auto în Romania — întâlniri de afaceri”, 2015

Din punct de vedere al ținutei, codul vestimentar ”business” implică un costum de culoare închisă, cămașă în culoare deschisă și cravată elegantă pentru domni și costum fustă-taior sau rochie-taior, pantofi eleganți, cu toc înalt sau mediu pentru doamne. Se poate opta și pentru combinația pantalon-taior, în cazul doamnelor, dar vor avea grijă să îmbrace o bluză elegantă, pantalonii vor fi dintr-un material de calitate, fin, iar pantofii vor fi cu toc. În cazul oricărei variante de ținută pe care o alege o doamnă, culoarea va fi închisă — negru, albastru, kaki, mov, indigo, gri.

Punctualitatea la întâlnirile de afaceri este foarte importantă. Trebuie să avem grijă cum calculăm timpul pentru a ajunge la întâlnire cu câteva minute înainte de ora stabilită. Când întâlnirea presupune discuții pe marginea unui subiect stabilit, vom avea în vedere să ne documentăm în prealabil, să facem un plan de discuție, de posibile întrebări pe care le vom pune. Neapărat vom avea un bloc notes și un stilou, pe care ne vom nota atît ceea ce dorim să aducem în discuție, cât și ceea ce spun ceilalți participanți.

Când vorbește o persoană, o vom asculta cu atenție și vom reține detaliile importante oferite în timpul discursului. Nu veți întrerupe vorbitorul, eventualele întrebări sau sugestii vor fi formulate după ce a terminat ce avea de comunicat. Evitați să discutați în contradictoriu, iar dacă aveți opinii diferite de cele prezentate, le veți formula cât mai politicos. În niciun caz nu veți începe spunând ”Nu sunt de acord”, ci, în funcție de subiect, puteți să vă spuneți punctul de vedere începând cu o frază care poate suna: ”Este o opinie interesantă, dar am convingerea că există și o altă abordare a problemei discutate / o altă soluție care merită luată în calcul”.

Nu ezitați să vă spuneți punctul de vedere sau să faceți propuneri, acest lucru va demonstra că aveți cunoștințe în domeniul discutat și că înțelegeți particularitățile subiectului.

Dacă întâlnirea este organizată de altcineva, acea persoană va deschide discuțiile și tot ea le va încheia. Este o dovadă de politețe să pronunțăm cât mai des numele persoanei/persoanelor căreia/cărora ne adresăm, dar e foarte important să nu greșim numele sau să nu-l pronunțăm greșit. Dacă discuțiile sunt purtate într-o limbă străină și partenerii de conversație sunt cetățeni străini, vă veți interesa cum se pronunță corect numele acestora.

Vom evita să folosim expresii considerate ”clișee”, încercând să avem un stil de a vorbi propriu, original. Vom evita să facem glume deplasate doar în ideea că putem destinde atmosfera.

O mare atenție trebuie să acordăm și gesturilor noastre. Nu vom privi pe fereastră sau spre tablouri în timp ce partenerul de întâlnire vorbește. Vom evita să ne uităm la ceas și în niciun caz nu vom verifica mail-urile sau sms-urile pe telefonul mobil. O regulă de politețe este ca în momentul în care intrăm într-o întâlnire de afaceri să setăm telefonul pe modul silențios și să-l punem în buzunar/geantă/poșetă.

La finalul întâlnirii vom mulțumi organizatorului pentru invitație, putem trage o concluzie a celor discutate și putem stabili o nouă întâlnire.

AGERPRES/(Documentare — Marina Bădulescu, editor: Horia Plugaru)

Facebook Twitter Email
Facebook Twitter Email

Sărbătorile reprezintă unul dintre prilejurile în care familia și prietenii se adună pentru a se bucura împreună. Paștele, ca și Crăciunul, este o sărbătoare a familiei. De Paște, cu mic, cu mare, de la bunici la nepoți, ne adunăm pentru a ciocni un ou roșu cu cei dragi, rostind ”Hristos a înviat!”, bucurându-ne de Învierea Domnului.

De pe masa de Paște nu pot lipsi ouăle roșii, ouăle încondeiate sau decorate în cele mai frumoase culori
Foto: (c) Dorina MATIȘ / AGERPRES FOTO

În toate casele se pregătesc pentru această sărbătoare ouă roșii, cozonac, pască, preparate din carne de miel, specifice mesei de Paște. Dacă suntem gazde și avem oaspeți la masa de Paște, vom avea grijă ca aceștia să găsească nu doar platouri pline cu bunătăți, ci și o atmosferă plăcută.

Totul în casă trebuie să poarte amprenta primăverii. Florile de sezon — narcise albe și galbene, lalele și zambile multicolore — nu vor lipsi din camera în care pregătim masa. Dacă printre oaspeți vor fi și copii, nu trebuie uitate decorațiunile care îi bucură — iepurași, ouă colorate cu modele vesele sau decorate cu urechi din hârtie și pictate cu ochi și mustăți, luând chipul unui iepuraș.

Masa de Paște va fi aranjată într-un loc luminos, spațios. Alegeți o față de masă cu decor specific — imprimată cu ouă colorate sau flori — dar puteți folosi și o față de masă albă, pe care veți așeza, din loc în loc, mici lumânări colorate și central, un vas plin cu flori. Alegeți un vas de înălțime mică, pentru ca oaspeții să se poată vedea și să poată discuta între ei.

Dacă masa este aranjată pentru noaptea de Înviere, când după slujba de la biserică veți veni acasă, lăsați pe masă, înainte de a pleca la biserică, un coș cu ouă și unul cu felii de cozonac, dar și farfuriile pentru aperitiv și paharele pentru vin și apă așezate frumos, cu tacâmurile alături. La întoarcere, veți ciocni un ou și veți bea un pahar de vin cu membrii familiei. Aveți grijă să existe pe masă farfurii mici, special pregătite pentru cojile de ou. Dacă masa din noaptea de Înviere se prelungește, schimbați farfuriile de aperitiv cu unele mai mari pentru tradiționalul drob și friptura de miel, așezate pe cât mai mult verde. Frunzele de salată tăiate fâșii subțiri, presărate pe platouri pot fi un decor potrivit, sugerând fire de iarbă. Masa se va încheia cu o felie de cozonac sau de pască.

Dacă masa este aranjată pentru prânzul din ziua de Paște, obligatoriu veți așeza două farfurii pe masă în dreptul fiecărui invitat, una pentru aperitiv, alta pentru friptură. Nu uitați micile farfurii pentru cojile de ou. Puneți în dreptul fiecărei farfurii cel puțin două pahare — pentru vin și apă. Tacâmurile vor fi așezate lângă farfurii — în stânga furculița, în dreapta cuțitul și lingura (dacă veți aduce la masă și ciorbă de miel). Ouăle colorate vor fi așezate central, într-un coș frumos, sau dacă masa este mai lungă și aveți mulți invitați, așezați 2-3 coșuri mai mici cu ouă, decorate cu flori de sezon cărora le-ați tăiat codițele cât mai scurt.

Veți surprinde în mod plăcut invitații dacă în farfurii veți așeza un ou personalizat, pe care ați scris, cu marker, numele fiecăruia. În acest mod le veți indica și locurile la masă.

Când ciocniți ouăle le Paște, de obicei persoana care lovește prima cu vârful oului și spune ”Hristos a înviat!” este persoana mai mare ca vârstă, iar persoana mai tânără răspunde ”Adevărat a înviat!”. Dacă sunteți oaspete la masa de Paște, nu uitați să ciocniți un ou cu gazda, dar nu trebuie să vă simțiți obligat să ciocniți cu toți invitații, adunând în farfurie multe ouă sparte. Dacă sunteți gazde, aveți grijă să nu rămână gol coșul cu ouă în cazul în care invitații ciocnesc mai multe ouă decât ați presupus.

Deși preparatele din carne de miel sunt tradiționale pentru masa de Paște, trebuie să aveți în vedere că nu toate persoanele mănâncă miel, deci pregătiți și un alt fel de friptură, pentru o oferi o alternativă.

Nu uitați copiii, pentru ei pregătiți coșulețe speciale, cu figurine din ciocolată — ouă, iepurași. Nu le aduceți la masă de la început, pentru că tentația va fi mare și vor mânca doar ciocolată, uitând de celelalte.

AGERPRES/(Documentare — Marina Bădulescu, editor: Horia Plugaru)

Facebook Twitter Email
Facebook Twitter Email

Mărțișorul se oferă doamnelor și domnișoarelor, nu bărbaților, exceptând zona Bucovinei. Femeile pot oferi un mărțișor mamelor, fetițelor sau altor doamne pe care le respectă.

Foto: (c) Cristian NISTOR / Arhiva AGERPRES

Este de bun gust să dăruiți mici amulete, obiecte făcute de dumneavoastră sau cumpărate, însoțite de șnurul tradițional alb și roșu. E de preferat să evitați mărțișoarele cu pene, sclipici, blănițe care denotă prost gust. De asemenea, nu înlocuiți mărțișorul cu alte cadouri costisitoare. Pentru astfel de cadouri există ziua de 8 martie.

Domnii trebuie să ofere un mărțișor ales de ei înșiși, în niciun caz nu vor lua de acasă mărțișoarele primite cu un an în urmă de soție pentru a le oferi anul acesta altor doamne. La fel de nepoliticos e să rugați soția/prietena să aleagă în locul dumneavoastră mărțișoare pentru colege. Fac excepție băieții de vârstă mică — preșcolară sau școlară — care pot apela la ajutorul tatălui pentru a-i alege un mărțișor mamei, învățătoarei, colegei de bancă.

Bărbații nu vor merge niciodată la doamne cu punga plină de mărțișoare din care să își aleagă acestea un mărțișor, este o impolitețe. Un domn care se respectă oferă mărțișorul însoțit de flori de primăvară.

Doamnele și domnișoarele vor mulțumi pentru fiecare mărțișor primit și nu-l vor arunca pe birou sau în poșetă, ci îl vor desface și îl vor prinde la reverul hainei, sau pe bluză/rochie. Cu riscul de a părea că aveți o bluză prea încărcată de mărțișoare, nu veți lăsa niciun mărțișor în punga/plicul în care l-ați primit. O zi pe an puteți purta și 10 mărțișoare, e semn că oamenii s-au gândit să vă facă o bucurie. Dacă ați primit flori, aveți grijă să le desfaceți din ambalaj, să le puneți în apă pentru a nu se ofili.

După 1 martie, puteți alege să purtați un singur mărțișor, până în 9 martie, când, conform tradiției, veți prinde șnurul bicolor de ramurile unui pom fructifer. Se crede că dacă o persoană își pune o dorință în timp ce prinde șnurul de pom, aceasta se va împlini numaidecât.

AGERPRES/(Documentare — Marina Bădulescu, editor: Horia Plugaru)

Facebook Twitter Email
Cauta
Articole - Romania pozitiva